ภาคการท่องเที่ยวของไทยต้องการแรงงานที่มีทักษะระดับโลกด้านการบริการ ความสามารถทางด้านภาษา และความเข้าใจวัฒนธรรมอย่างลึกซึ้ง โดยที่แผนการพัฒนาทักษะและยกระดับศักยภาพจะมุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยวให้สามารถสร้างประสบการณ์ให้กับนักท่องเที่ยวในหลากหลายมิติ ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อยกระดับการบริการ และมีส่วนร่วมในการพัฒนากิจกรรมการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน การสร้างแรงงานด้านการท่องเที่ยวที่มีทักษะสูงจะทำให้ไทยสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับคุณภาพ (High-end) ให้ยืดระยะเวลาในการมาการท่องเที่ยวสร้างแรงดึงดูดให้มีฤดูกาลท่องเที่ยวที่มากขึ้น และสร้างโอกาสงานใหม่ในภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง